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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO www.luminartmx.com
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LUMINART
Luminart Velas Aromáticas, SAS DE CV (en lo sucesivo “Luminart”); ofrece a través de su página web www.luminartmx.com (en lo sucesivo el “Sitio Web”) los Productos que en la misma se anuncia de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.
Por lo que los clientes y/o usuarios del “Sitio Web” deberán leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones de Uso al hacer uso del “Sitio Web” puesto que manifiestan haber leído y entendido los documentos contractuales del “Sitio Web” aceptando por tanto obligarse de conformidad con las declaraciones y cláusulas que se establecen.
Las presentes condiciones generales de uso del “Sitio Web” regulan el acceso y la utilización de este, incluyendo los contenidos, productos y servicios puestos a disposición de los clientes y/o usuarios. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos, productos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas de terceros. Los presentes Términos y Condiciones de Uso y nuestro Aviso de Privacidad, son obligatorios y vinculantes tanto para “Luminart” como para los Clientes y/o Usuarios del “Sitio Web”, así como de las redes sociales de Facebook Luminartmx o @luminartmx en Instagram (en lo sucesivo las “Redes Sociales”).
USO DE LA PÁGINA WEB.
Al utilizar el “Sitio Web”, el Cliente acepta en forma expresa que el uso de esta se realiza bajo su exclusivo riesgo. El “Sitio Web” se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”. Ni “Luminart” o sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Asociados”) garantizan que el uso del “Sitio Web” no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni “Luminart” ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el “Sitio Web”. Además, “Luminart” no declara que el contenido provisto en el “Sitio Web” sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de “Luminart” o sus Asociados constituirá una garantía.
Bajo ninguna circunstancia “Luminart” ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el “Sitio Web”, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el “Sitio Web” que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. El Cliente y/o usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio así como en la Redes Sociales que publiciten la marcas de Luminart del “Sitio Web”
Tanto el “Sitio Web” como las Redes Sociales con la marca de Luminart exhiben imágenes de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
Al hacer uso del “Sitio Web” para adquirir los Productos, el Cliente y los Usuarios confirman que toda la información que proporcionen mediante el “Sitio Web” es veraz, precisa y completa, y que la actualizarán según sea oportuno. El Cliente reconoce y acepta que “Luminart” puede negar sus servicios o productos en caso de que considere que es apropiado hacerlo por razones de seguridad, veracidad y/o legalidad.
La adquisición de los Productos de “Luminart” así como el uso de su “Sitio Web” constituyen el consentimiento expreso por parte del Cliente y Usuarios a los presentes Términos y Condiciones de Uso y al Aviso de Privacidad.
COMPRA DE LOS PRODUCTOS.
Para adquirir los Productos de “Luminart”, el Cliente deberá ingresar al “Sitio Web”, una vez dentro el Cliente podrá seleccionar el Producto o los Productos que desee adquirir, posteriormente podrá ingresar en la pestaña de “Mi Carrito” y elegir la opción “Finalizar compra” para que ulteriormente siguiendo los pasos que se indican e ingresando los Datos Personales requeridos en el apartado de “Información del Cliente” seleccionar “Continuar a forma de envío” y finalmente pulsar la opción “facturación y pago” donde podrá realizar el pago vía “Plataforma de Pago” (“PayPal” o “Compro Pago”) de su preferencia aceptando a su vez los términos y condiciones de la “Plataforma de Pago” aplicable que funciona como intermediario así como sus políticas de privacidad.
Una vez ingresados los datos mencionados en el párrafo anterior, “Luminart” enviará a la dirección establecida por el Cliente en el apartado de “Información del Cliente” los Productos pagados mediante el servicio de paquetería prestado por la compañía que “Luminart” elija. “Luminart” podrá, o no, proporcionar al Cliente una cuenta o contraseña para conocer el paradero de los Productos rastreándolos mediante las plataformas digitales de las compañías de paquetería que “Luiminart” elija. Se enviará un correo de confirmación al Cliente para hacer de su conocimiento que el Producto o productos fueron adquiridos exitosamente.
Para el caso de que el Cliente desee rastrear sus Productos a través del código de rastreo proporcionada para dicho fin, “Luminart” no se hará responsable por la información vertida o el funcionamiento de la plataforma digital de las compañías de mensajería. “Luminart” garantizará que los Productos adquiridos por el Cliente lleguen al domicilio indicado por éste en el proceso de compra, sujeto a las condiciones que se señalan en la propia Guía de envío de la compañía de mensajería privada. El tiempo estimado de entrega de los Productos será de máximo 5 días siguientes a la fecha de envío de la Guía de rastreo correspondiente. No obstante, los Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que “Luminart” no podrá garantizar la entrega de los Productos cuando el Cliente hubiere proporcionado un domicilio falso o inexacto dentro del proceso de compra, cuando no se encuentre persona alguna en el domicilio para recibir los Productos, o bien, por caso fortuito o fuerza mayor. En tales casos, “Luminart” podrá comunicarse por correo electrónico o vía telefónica con el Cliente para realizar las aclaraciones pertinentes y establecer una fecha diversa para la entrega, o bien, realizar la devolución correspondiente.
El lugar de Entrega del Producto adquirido por el Cliente será el domicilio que éste señaló como su domicilio de entrega en el apartado de “Información del Cliente”. En caso de que los Productos no fueran entregados en el plazo fijado, el Cliente podrá contactar a los teléfonos (8132588096) para conocer el estatus o consultar mediante el Código de Rastreo, número de Guía, Orden de recolección o Referencia ingresando a la dirección de internet de la compañía de mensajería privada correspondiente.
Los términos y condiciones que se describen en el presente Contrato aplican a cualquier persona y son aceptados por la misma mediante el acceso a la Página (en lo sucesivo el “Usuario”), reconociendo que no es obligación de Luminart el verificar la información que el Usuario declare o estipule, señalando sin limitar: i) nombre, ii) edad, iii) domicilio, iv) medios de pago.
Aceptación: Al ingresar y utilizar la Página, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara incondicional y expresamente su consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto en los artículos señalados en el párrafo anterior.
En caso de que usted en su calidad de Usuario, decida no aceptar en forma íntegra y total los términos y condiciones que se señalan en el presente Contrato, deberá abstenerse de acceder, utilizar y realizar cualquier acto dentro de la Página o que sea relativo a la misma.
En caso de existir cualquier modificación parcial o total a los términos y condiciones que se señalan en el presente Contrato, será realizada cuando Luminart lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Licencia: a) Atendiendo a la celebración del presente Contrato Luminart otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar la Página de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan, mismos que son aceptadas por el Usuario.
El usuario solamente podrá imprimir, copiar, o reproducir la información contenida o publicada en la Página exclusivamente para uso personal, por lo que bajo ningún supuesto podrá dar un uso comercial a dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
La impresión, reimpresión, publicación, distribución, sublicencia, venta, reproducción total o parcial por vía electrónica, escrita, impresa o por otro medio en general, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.luminartmx.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización por escrito de Luminart.
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El usuario está de acuerdo en que para la utilización y de la Página se sujetarán a las siguientes reglas:
- Respecto a la información contenida en la Página, el Usuario mediante el acceso a la Página reconoce y acepta que cualquier información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada a fin de que tal se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Luminart, proveedores, colaboradores, y/o afiliados.
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Si el usuario desea obtener mayor información de un producto, promoción, colaborador o producto en específico proveído por la Página o sus proveedores o colaboradores, deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, pudiendo utilizar, en su caso los datos de contacto que se señalan en la Página.
- Luminart no se hace responsable por las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la Página. Adicionalmente, tampoco se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del Usuario.
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Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Luminart acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.
Operaciones con menores de edad: Luminart no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos, quedando Luminart libre de cualquier responsabilidad que el uso de menores de edad puedan dar a la Página.
Modificaciones a la Página: Luminart podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
Modificaciones al contrato Luminart se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso de este contrato en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
- a) La publicación en la Página del contrato modificado.
- b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.
De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho contrato periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente contrato.
Indemnización: El usuario está de acuerdo en indemnizar a Luminart, sus afiliados, proveedores, colaboradores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
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Terminación: Luminart se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
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Subsistencia: Estos Términos y Condiciones de Uso, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Luminart, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
Legislación aplicable y jurisdicción: Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de México, Ciudad de Monterrey, Nuevo León.